Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

k79king thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Bảo mật tài khoảnXử lý dữ liệu minh bạchCookie & lưu trữQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
k79king Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — xem lại thông tin đã lưu, chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa — đều được tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu theo thứ tự ưu tiên và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang, mô tả yêu cầu về dữ liệu và cung cấp tên tài khoản để chúng tôi tra cứu nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu hỗ trợ dữ liệu' để ghi nhận trực tiếp trong hệ thống.

BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô; mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý ở lần đầu truy cập.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ phù hợp quy định pháp lý tại khu vực bạn đăng ký.

Liên hệ thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm bạn cần biết trước khi sử dụng tài khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành và bảo mật tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, theo yêu cầu bắt buộc của quy trình nạp rút.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính rồi thực hiện theo đúng quy trình và quy định khu vực hiện hành.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách có thể cập nhật theo thay đổi pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn trước ngày có hiệu lực ít nhất vài ngày.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu xem dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính thành công.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.